1. Nuestro Compromiso con la Privacidad

En La Fija, nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de nuestros clientes de conformidad con las normativas vigentes en Perú.

Al utilizar nuestros servicios de apuestas deportivas y casino en línea, los usuarios aceptan el tratamiento de sus datos de acuerdo con los términos establecidos en esta política.

2. Información Recopilada

Al registrarte y utilizar La Fija, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Datos de contacto: Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.
• Información de cuenta: Historial de transacciones, métodos de pago y actividad de apuestas.
• Datos técnicos: Dirección IP, navegador utilizado, dispositivo y registros de accesos.
• Preferencias de usuario: Juegos más utilizados, promociones canjeadas y hábitos de navegación.

Toda la información recopilada se gestiona con confidencialidad y se emplea exclusivamente para mejorar la experiencia del usuario, garantizar la seguridad de la plataforma y cumplir con normativas legales.

3. Uso de la Información

La información personal de los usuarios se utiliza con los siguientes fines:

• Gestión de la cuenta: Verificación de identidad, transacciones y seguridad.
• Mejora del servicio: Personalización de contenido y optimización de funcionalidades.
• Cumplimiento normativo: Prevención de fraude, lavado de dinero y control de acceso a menores de edad.
• Marketing y promociones: Envío de ofertas exclusivas y bonificaciones personalizadas (si el usuario lo autoriza).

4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger los datos personales de los usuarios contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Nuestra plataforma utiliza cifrado SSL, autenticación de dos factores y auditorías regulares para garantizar la integridad de la información.

Los datos personales son almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y los intereses legítimos de La Fija.

5. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a su información personal almacenada.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Eliminar su cuenta y datos personales bajo ciertas condiciones.
• Oponerse al uso de sus datos con fines de marketing o publicidad.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de soporte@lafija.com con el asunto Derechos ARCO.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación en La Fija. Estas herramientas permiten:

• Recordar credenciales de inicio de sesión.
• Personalizar contenido y promociones.
• Optimizar la velocidad y rendimiento del sitio.

Los usuarios pueden configurar sus navegadores para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

La Fija se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra plataforma y, en caso de actualizaciones significativas, notificaremos a los usuarios a través de correo electrónico o notificación en el sitio web.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política, contáctanos en soporte@lafija.com.